Застрахователите са под нарастващ натиск да подобрят финансовите си резултати в рамките на функциите си по предявяване на искове, но са изправени пред ограничения на ресурсите, несигурност как най-добре да интегрират цифровите и изкуствените технологии, както и сложни предизвикателства при обработката. Заедно тези фактори водят до изтичане на разходи през целия цикъл на предявяване на искове, заявиха от Aon, водеща световна фирма за професионални услуги.
Застрахователите са подложени на нарастващ натиск да подобрят финансовите си резултати в рамките на функциите си по предявяване на искове, но са изправени пред ограничения на ресурсите, несигурност относно най-добрия начин за интегриране на цифровите и изкуствените технологии, както и сложни предизвикателства при обработката. Заедно тези фактори водят до изтичане на разходи през целия цикъл на предявяване на искове.
"Специализирани решения за искове" предоставя цялостно обслужване в целия процес на предявяване на искове, включително диагностика на течове, администриране/услуги по ликвидация на искове, събиране на дългове и компенсации, както и поддръжка при обработка на искове.
Освен това, Aon е сключила ексклузивно сътрудничество с ARMStrong Insurance Services, водещ доставчик на иновативни услуги за одит и възстановяване на искове за индустрията за имуществени и злополучни застраховки. Чрез две от своите оперативни компании — SubroIQ и Paragon Deductibles — ARMStrong предоставя усъвършенствани, технологично ориентирани услуги, които идентифицират и възстановяват пропуснати възможности за суброгация и фактуриране на самоучастие. Това партньорство позволява на Aon да разшири своите специализирани възможности и да подкрепя клиентите си в предотвратяването и намаляването на изтичането на искове в тези критични области.
В съответствие с подхода на Aon за рисков капитал, това предложение позволява на Aon да предостави повече възможности на клиентите на застрахователите и да разшири услугите си към администратори от трети страни и управляващи генерални агенти.
Леонора Сикарди, изпълнителен спонсор на инициативата и глобален ръководител на "Стратегия и изпълнение на презастраховане" в Aon, заяви: "Застрахователите се справят с постоянните предизвикателства при предявяването на искове, като същевременно се адаптират към променящите се бизнес нужди. "Специализираните решения за искове" са предназначени да помогнат на клиентите да постигнат измерими подобрения в оперативната ефективност, намалени коефициенти на загуби и подобрено клиентско изживяване чрез по-бързи и по-интелигентни процеси за предявяване на искове."
